איך Vegan Place Club בנו את המרקטפלייס הטבעוני הראשון בישראל

לקוח: Vegan Place Club

תחום: מרקטפלייס מוצרים וטבעוני

שוק: ישראל

פלטפורמה: Multi-Vendor Marketplace + מערכות בהתאמה אישית

בקצרה

מה בנינו	מה זה נתן
מרקטפלייס טבעוני רב-ספקים	פלטפורמה אחת שמחברת לקוחות עם עשרות ספקים טבעוניים
ניהול משלוחים בזמן אמת	הזמנות במעקב ונשלחות ביעילות
אוטומציה של תשלומים לספקים	חישובי עמלות מדויקים, דוחות אוטומטיים
דשבורד אנליטיקס עסקי	שקיפות מלאה על ביצועי המרקטפלייס
תקשורת אוטומטית עם ספקים	סיכומי תשלומים נשלחים אוטומטית

החזון

התנועה הטבעונית בישראל צומחת מהר. יצרנים קטנים עושים גבינות טבעוניות מדהימות, שוקולדים, מאפים ומוצרי מזון מוכנים - אבל הם מפוזרים ברחבי הארץ בלי דרך אחידה להגיע ללקוחות.

Vegan Place Club רצו לשנות את זה. החזון שלהם: מקום אחד שבו לקוחות יכולים לגלות ולהזמין מכל היצרנים הטבעוניים הטובים בישראל.

אבל לבנות מרקטפלייס זה יותר מסתם לשים מוצרים באינטרנט. הם היו צריכים:

פלטפורמה שבה ספקים מנהלים את המוצרים וההזמנות שלהם
תיאום משלוחים בזמן אמת על פני מספר ספקים
ניהול כספי שקוף עם תשלומים אוטומטיים לספקים
אנליטיקס כדי להבין מה עובד ומה לא

הם הגיעו אלינו כדי לממש את זה.

מה בנינו

פלטפורמת המרקטפלייס

בנינו מרקטפלייס רב-ספקים מלא שבו:

ללקוחות:

לעבור על מוצרים מעשרות ספקים טבעוניים במקום אחד
קופה אחת גם כשמזמינים מכמה ספקים
משלוח מאוחד על כל ההזמנות
כרטיסי מתנה לקהילה הטבעונית

לספקים:

ניהול חנות מלא
קטלוג מוצרים עם גרסאות, תמונות, תיאורים
התראות על הזמנות וניהול
דיווח מכירות ומעקב מלאי
קשר ישיר עם לקוחות

למנהלים:

אישור וניהול ספקים
ניהול מוצרים
פיקוח על הזמנות
ניהול עמלות
מבצעים וקמפיינים לכל האתר

הפלטפורמה מטפלת בהכל - מגבינות טבעוניות ושוקולדים ועד קוסמטיקה, אופנה ואקססוריז - הכל מאורגן בקטגוריות אינטואיטיביות שעושות את הגלישה קלה.

מערכת ניהול משלוחים בזמן אמת

עם עשרות ספקים ומאות הזמנות, לתאם משלוחים זה מורכב. בנינו מערכת ייעודית לניהול משלוחים:

דשבורד הזמנות חי

לראות את כל ההזמנות בזמן אמת ככל שהן נכנסות
מעקב סטטוס: חדש → משוייך → במשלוח → הושלם
אינדיקטורים ויזואליים שמראים גיל הזמנה ועדיפות
סינון לפי סטטוס, ספק, לקוח או מספר הזמנה

שיוך שליחים

לשייך שליחים להזמנות בקליק אחד
מאגר שליחים עם פרטי קשר
מעקב איזה שליח עם אילו הזמנות
טיפול בשיוכים מחדש ושינויי מסלול

עדכונים בזמן אמת

חיבורי WebSocket לעדכונים מיידיים
בלי רענון דף - שינויים מופיעים מיד
מספר מפעילים יכולים לעבוד בו זמנית
לראות מתי הזמנות נדחו או צריכות תשומת לב

תמיכה במספר עמדות

עמדות שונות לאזורים או משמרות שונות
גישה מבוססת תפקידים (מנהל מול מפעיל)
זרימת עבודה מתואמת בין הצוות

המערכת משתמשת ב-SignalR לתקשורת בזמן אמת, מבטיחה שכולם רואים את אותו המידע מיד - קריטי כשמתאמים משלוחים ברחבי הארץ.

מערכת תשלומים ודיווח לספקים

כספים של מרקטפלייס זה מסובך. לכל ספק תנאים שונים, חלק מחייבים מע"מ, אחרים לא, ועמלות צריכות להיות מחושבות במדויק כל חודש.

בנינו מערכת ניהול כספי שלמה:

חישובי תשלום אוטומטיים

עמלת מרקטפלייס של 10% מחושבת אוטומטית
טיפול חכם במע"מ: נוסחאות שונות לספקים רשומים ולא רשומים
מסנן אוטומטית הזמנות מבוטלות ולא משולמות
מקובץ לפי ספק עם פירוט מפורט

דשבורד אנליטיקס עסקי

השוואות יומיות, שבועיות וחודשיות
מעקב הכנסות על פני המרקטפלייס
טרנדים של נפח הזמנות וערך הזמנה ממוצע
ספקים ומוצרים מובילים
התפלגות שעתית כדי להבין שיאים
ניתוח טרנד 12 חודשים

דוחות אוטומטיים לספקים

סיכומי תשלום PDF לכל ספק
ייצוא Excel לניתוח מפורט
דוחות בעברית לספקים מקומיים
טיוטות מייל נוצרות אוטומטית דרך Gmail API

אנליטיקס תקופתי

השוואה בין השבוע הזה לשבוע שעבר
מעקב צמיחה חודש-על-חודש
זיהוי דפוסים עונתיים
ניטור צינורות אישור ספקים ומוצרים

אינטגרציית תשלום חלקה

המרקטפלייס משתלב עם Tranzila לעיבוד תשלומים:

כל כרטיסי האשראי המרכזיים מתקבלים
טיפול מאובטח בתשלומים
מעקב סטטוס עסקאות
התאמה אוטומטית עם מערכת ההזמנות

מצוינות טכנית

סקירת ארכיטקטורה

המרקטפלייס: פלטפורמת e-commerce רב-ספקים ארגונית
מערכת משלוחים: Angular 18 + SignalR בזמן אמת
מערכת דוחות: .NET 8 Web API + Angular SPA
אירוח: Azure Web Apps ו-Static Web Apps
מסדי נתונים: MySQL (מרקטפלייס), SQL Server (מערכות מותאמות)

יכולות זמן אמת

חיבורי WebSocket דרך Microsoft SignalR
עדכונים מיידיים על פני כל הלקוחות המחוברים
מטפל בתקופות הזמנות בנפח גבוה בצורה חלקה
חיבור עמיד עם התחברות אוטומטית מחדש

נקודות אינטגרציה

Gmail API לתקשורת אוטומטית עם ספקים
שער תשלום Tranzila
מסד נתוני המרקטפלייס עבור נתוני הזמנות וספקים
פריסה ב-Azure עם CI/CD

התוצאה

Vegan Place Club מפעילים עכשיו את המרקטפלייס הטבעוני המוביל בישראל:

עשרות ספקים מוכרים דרך פלטפורמה מאוחדת אחת
אלפי מוצרים מגבינות לקוסמטיקה לאופנה
משלוחים יעילים עם תיאום בזמן אמת
כספים אוטומטיים עם תשלומי ספקים מדויקים
שקיפות מלאה על ביצועי המרקטפלייס

מה שהתחיל כחזון לאחד את הקהילה הטבעונית משרת עכשיו לקוחות ברחבי ישראל, תומך ביצרנים טבעוניים קטנים ועושה מוצרים צמחיים נגישים לכולם.

למה זה חשוב

לבנות מרקטפלייס זה לא עניין של טכנולוגיה - זה ליצור מערכת אקולוגית שבה כולם מרווחים:

לקוחות מגלים מוצרים מדהימים שלא היו יכולים למצוא במקום אחר
ספקים מגיעים ללקוחות בלי לבנות e-commerce משלהם
העסק גדל על ידי הקלה על החיבורים האלה

המערכות המותאמות שבנינו - ניהול משלוחים, תשלומים לספקים, אנליטיקס - הן מה שהופך פלטפורמת מרקטפלייס לעסק סקלאבילי.

מוכנים לבנות את המרקטפלייס שלכם?

בין אם אתם יוצרים מרקטפלייס רב-ספקים, צריכים ניהול תפעול בזמן אמת, או רוצים להפוך את הקשרים עם הספקים לאוטומטיים - אנחנו יכולים לעזור.

בואו נדבר ←